Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

WanderAge („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Slow-Travel-Buchungsplattform und Website nutzen.

Wir glauben, dass Vertrauen das Fundament jeder großartigen Reise ist. Das bedeutet, transparent über Ihre Daten zu sein — und Ihnen eine sinnvolle Kontrolle darüber zu geben.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Großgeschriebene Wörter tragen die unten definierten spezifischen Bedeutungen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden.

Definitionen

• Konto — ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

• Unternehmen (auch „WanderAge", „Wir", „Uns" oder „Unser") bezieht sich auf WanderAge, die Slow-Travel-Plattform für neugierige Erwachsene ab 50.

• Cookies — kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät platziert werden und Browserpräferenzen sowie Sitzungsinformationen speichern.

• Gerät — jedes Gerät, das auf unseren Dienst zugreifen kann, wie ein Computer, Smartphone oder Tablet.

• Personenbezogene Daten — alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

• Dienst — die WanderAge-Website und Buchungsplattform.

• Dienstanbieter — ein Drittunternehmen oder eine Einzelperson, die Daten in unserem Auftrag verarbeitet, um die Bereitstellung des Dienstes zu unterstützen.

• Nutzungsdaten — automatisch erfasste Daten, die durch Ihre Nutzung des Dienstes generiert werden (zum Beispiel die Verweildauer auf einer Seite).

• Sie — die Person, die auf unseren Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Reise buchen oder ein Konto erstellen, können wir folgende Daten erheben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (für Reiseversicherung und Altersverifizierung)
• Reisepassnummer und Staatsangehörigkeit (für Visa- und Dokumentenverarbeitung)
• Ernährungsanforderungen, Allergien und medizinische Bedingungen (zur Sicherstellung Ihrer Sicherheit auf Reisen)
• Notfallkontaktdaten
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Stripe — wir speichern niemals rohe Kartendaten)
• Profilfoto (optional)

Buchungs- & Reisedaten

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erfassen wir:

• Gebuchte Pakete, Reisedaten und Reiseziel(e)
• Anzahl der Reisenden und Reisendedaten
• Zahlungshistorie (Anzahlungen, Restzahlungen, Rückerstattungen)
• Ausgewählte Zusatzleistungen und Extras
• Buchungsquelle (wie Sie uns gefunden haben — siehe Marketingzuordnung unten)
• Änderungsanfragen und Korrespondenz

Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie Sie unseren Dienst nutzen:

• IP-Adresse und ungefährer Standort (Land/Stadt)
• Browsertyp und -version
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website oder Suchanfrage
• Gerätetyp (Mobilgerät, Desktop, Tablet)

Marketingzuordnung

Um zu verstehen, welche Kampagnen Reisende zu WanderAge bringen, erfassen wir First-Touch-UTM-Parameter (Quelle, Medium, Kampagne, Begriff, Inhalt), Ihre Zielseite und den Gerätetyp. Diese Daten werden im localStorage Ihres Browsers gespeichert — sie enthalten keine personenbezogenen Informationen und sind datenschutzfreundlich und werbeblockierresistent. Wenn Sie buchen, werden diese Parameter an Ihren Buchungsdatensatz angehängt, um uns zu helfen, die Marketingeffektivität zu messen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern. Cookies können „Persistent" (bleiben bis zur Löschung) oder „Session" (werden beim Schließen Ihres Browsers gelöscht) sein.

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies (Session — von uns verwaltet) Erforderlich zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Sicherung Ihrer Sitzung und zur Aktivierung der grundlegenden Buchungsfunktionalität. Diese können nicht deaktiviert werden.

• Cookie-Präferenz-Cookies (Persistent — von uns verwaltet) Speichern Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidungen (gespeichert in localStorage unter dem Schlüssel wa_cookie_consent), damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen.

• Analyse-Cookies (Persistent — von PostHog verwaltet) Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen — welche Seiten beliebt sind, wo Nutzer abspringen und wie das Erlebnis verbessert werden kann. Werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

• Marketing-Cookies (Persistent — Drittanbieter) Werden von Werbeplattformen verwendet, um relevante WanderAge-Inhalte anzuzeigen. Werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner aktualisieren oder uns kontaktieren.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Den Dienst zu betreiben und bereitzustellen — Buchungen zu verarbeiten, Zahlungen zu verwalten, Transfers zu koordinieren und Reisedokumentationen zu versenden.
• Ihr Konto zu verwalten — Ihnen Zugriff auf Ihr Dashboard, Ihre Buchungshistorie und Reisendprofile zu geben.
• Mit Ihnen zu kommunizieren — Buchungsbestätigungen, Zahlungsquittungen, Restbetragserinnerungen, Wartelistenaktualisierungen und Reiseankündigungen zu senden.
• Ihre Sicherheit auf Reisen zu gewährleisten — relevante Gesundheits- und Ernährungsinformationen nur dort, wo notwendig, mit unseren Zielpartnerunternehmen und dem lokalen Team zu teilen.
• Unseren Dienst zu verbessern — Nutzungsmuster zu analysieren, Probleme zu identifizieren und neue Funktionen zu entwickeln.
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen — Aufzeichnungen gemäß Steuer-, Reise- und Verbraucherschutzrecht aufzubewahren.
• Marketingkommunikation zu versenden — Neuigkeiten, neue Reiseziele und Sonderangebote, nur wenn Sie zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit:

• Dienstanbietern, die uns bei der Bereitstellung der Plattform helfen: Clerk (Authentifizierung), Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mail), PostHog (Analyse), Sentry (Fehlerüberwachung), Vercel (Hosting) und Vercel Blob (Dokumentenspeicherung). Alle sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden.
• Zielpartnerunternehmen und lokalen Teams — relevante Gesundheits-, Ernährungs- und Notfallkontaktinformationen werden streng zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit und Ihres Komforts auf Reisen geteilt.
• Rechts- oder Regulierungsbehörden — wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von WanderAge, unseren Mitarbeitern oder unseren Reisenden.
• Geschäftsübertragungen — im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten übertragen werden. Wir werden Sie im Voraus benachrichtigen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Insbesondere:

• Buchungsunterlagen: 7 Jahre für rechtliche und steuerliche Compliance aufbewahrt.
• Gesundheits- und Dokumentendaten der Reisenden: bis 1 Jahr nach Ihrer letzten Reise aufbewahrt, dann gelöscht.
• Marketingdaten: bis zur Abmeldung oder Löschungsanfrage aufbewahrt.
• Nutzungs- und Analysedaten: bis zu 2 Jahre in aggregierter Form aufbewahrt.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Einige unserer Dienstanbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) tätig. Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind — wie Standardvertragsklauseln — um Ihre Informationen gemäß den DSGVO-Anforderungen zu schützen.

Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft — Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie halten.
• Berichtigung — uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung — Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden"), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsanforderungen.
• Einschränkung — uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Übertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch — der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder Direktmarketing widersprechen.
• Einwilligung widerrufen — die Einwilligung für Analyse- oder Marketing-Cookies jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@wanderage.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Strafverfolgungsbehörden

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder durch eine gültige Regierungsanforderung verlangt wird.

Andere gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies notwendig ist, um:

• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
• Die Rechte oder das Eigentum von WanderAge zu schützen und zu verteidigen
• Betrug zu verhindern oder Fehlverhalten zu untersuchen
• Die persönliche Sicherheit unserer Reisenden, Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit zu schützen
• Vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir nehmen Sicherheit ernst. Maßnahmen umfassen verschlüsselte Verbindungen (TLS), sichere Zahlungsverarbeitung über Stripe, Ratenlimitierung und Bot-Schutz über Arcjet sowie Zugriffskontrollen, die einschränken, wer sensible Reisendendaten einsehen kann. Dennoch ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Datenschutz für Kinder

WanderAge ist eine Plattform, die für Erwachsene ab 50 Jahren konzipiert wurde. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese umgehend löschen.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann auf Websites Dritter verweisen, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen teilen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben und benachrichtigen Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zur Meldung eines Datenschutzproblems:

• E-Mail: privacy@wanderage.com
• Allgemeine Anfragen: hello@wanderage.com