Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie bei WanderAge buchen oder unsere Plattform nutzen. Indem Sie eine Buchung vornehmen oder ein Konto erstellen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wir haben diese so klar wie möglich formuliert — kein dichtes Rechtsjargon, keine versteckten Überraschungen. Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Großgeschriebene Wörter tragen die unten definierten spezifischen Bedeutungen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden.

Definitionen

• Unternehmen (auch „WanderAge", „Wir", „Uns" oder „Unser") bezieht sich auf WanderAge, die Slow-Travel-Plattform für neugierige Erwachsene ab 50.

• Dienst — die WanderAge-Website, Buchungsplattform und alle damit verbundenen Funktionen.

• Paket — ein kuratierter Slow-Travel-Aufenthalt von entweder 2 Wochen oder 1 Monat an einem unserer Reiseziele.

• Reise — ein oder mehrere aufeinanderfolgende Pakete, die gemeinsam als Mehrzielbuchung gebucht werden.

• Buchung — eine bestätigte Reservierung für ein oder mehrere Pakete, gekennzeichnet durch eine eindeutige Buchungsnummer (z. B. WA-20250101-AB3D).

• Reisender — jede Person, die in einer Buchung enthalten ist.

• Anzahlung — die erste Zahlung von 30 % des gesamten Buchungswerts, die zum Zeitpunkt der Buchung fällig ist.

• Restbetrag — die verbleibenden 70 % des gesamten Buchungswerts, fällig 30 Tage vor dem Abreisedatum.

• Sie — die Person, die eine Buchung vornimmt oder den Dienst nutzt, sowie alle in dieser Buchung enthaltenen Reisenden.

• Gerät — jedes Gerät, das für den Zugriff auf den Dienst verwendet wird, wie ein Computer, Smartphone oder Tablet.

Teilnahmeberechtigung

WanderAge ist für Erwachsene ab 50 Jahren konzipiert. Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein.
• Die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag einzugehen.
• Genaue persönliche Daten und Reisendendaten angeben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir begründeten Anlass haben zu glauben, dass die angegebenen Informationen ungenau oder unvollständig sind.

Buchungen und Zahlung

Buchung vornehmen

Um einen Platz in einem Paket zu reservieren, müssen Sie die Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung leisten. Ihre Buchung ist erst bestätigt, wenn die Anzahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit Ihrer eindeutigen Buchungsnummer. Bitte bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.

Anzahlung

Die Anzahlung beträgt 30 % des gesamten Paketpreises und wird zum Zeitpunkt der Buchung berechnet. Sie wird sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Rohkartendaten.

Restzahlung

Der Restbetrag (70 % des gesamten Paketpreises) ist 30 Tage vor Ihrem Abreisedatum fällig. Wir senden Ihnen Erinnerungen 30 Tage und erneut 7 Tage vor dem Fälligkeitsdatum.

Wird der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum erhalten, kann Ihre Buchung storniert und Ihre Anzahlung einbehalten werden, es sei denn, wir haben schriftlich eine alternative Regelung vereinbart.

Mehrpaket-Reisen

Wenn Sie eine Reise buchen (mehrere aufeinanderfolgende Pakete), wird jedes Paket für Zahlungszwecke als separate Buchung behandelt. Transferdienste zwischen Reisezielen werden separat arrangiert und berechnet.

Preise und Währung

Preise werden standardmäßig in EUR angezeigt. Sie können Preise in anderen unterstützten Währungen (USD, GBP, AUD, PLN) über die Währungsauswahl anzeigen. Alle Zahlungen werden in der beim Checkout ausgewählten Währung verarbeitet.

Wechselkurse werden täglich aktualisiert. WanderAge ist nicht verantwortlich für Schwankungen zwischen Ihrer lokalen Währung und der Zahlungswährung.

Steuern und Gebühren

Alle Preise beinhalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Lokale Kurtaxen oder Stadtabgaben (sofern am Reiseziel zutreffend) sind nicht enthalten und bleiben Ihre Verantwortung.

Stornierungen und Rückerstattungen

Stornierung durch Sie

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich schriftlich unter hello@wanderage.com. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

| Ankündigung vor Abreise | Rückerstattung | |---|---| | Mehr als 60 Tage | Volle Rückerstattung des gezahlten Restbetrags; Anzahlung wird als Stornierungsgebühr einbehalten | | 30–60 Tage | 50 % des gesamten Buchungswerts werden erstattet | | Weniger als 30 Tage | Keine Rückerstattung |

Wenn Sie den Restbetrag noch nicht gezahlt haben und mehr als 60 Tage vor der Abreise stornieren, fallen keine zusätzlichen Kosten über die Anzahlung hinaus an.

Stornierung durch WanderAge

Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir ein Paket stornieren müssen (z. B. aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle), werden wir:

• Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich benachrichtigen.
• Ihnen ein alternatives Paket von gleichwertigem oder höherem Wert anbieten, oder
• Eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge vornehmen.

WanderAge haftet nicht für zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen können (wie Flüge oder Reiseversicherung) infolge einer Stornierung außerhalb unserer Kontrolle.

Änderungsanfragen

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten (Daten, Reiseziel, Anzahl der Reisenden), reichen Sie eine Änderungsanfrage über Ihr Dashboard ein. Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können eine Verwaltungsgebühr verursachen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen bestätigen oder ablehnen.

Was ist enthalten

Jede Paketseite gibt klar an, was enthalten und was nicht enthalten ist. Als allgemeine Orientierung:

Typischerweise enthalten: Unterkunft, tägliches Frühstück, ausgewählte Mahlzeiten, kuratierte Aktivitäten, lokale Gastgeberunterstützung, ein Willkommensabendessen und Gruppentransfers innerhalb des Reiseziels.

Typischerweise nicht enthalten: internationale Flüge, Reiseversicherung, persönliche Ausgaben, optionale Aktivitäten oder Extras und lokale Kurtaxen.

Bitte beachten Sie die spezifische Paketliste für die vollständige Inklusivliste vor der Buchung.

Extras und Zusatzleistungen

Sie können optionale Zusatzleistungen (wie Flughafentransfers, Ausflüge oder Zimmer-Upgrades) während oder nach der Buchung erwerben. Die Preise für Extras werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Extras unterliegen der Verfügbarkeit und können separate Stornierungsbedingungen haben.

Pflichten der Reisenden

Durch eine Buchung stimmen Sie und jeder Reisende zu:

• Vollständige und genaue persönliche Daten anzugeben, einschließlich Passinformationen, Ernährungsanforderungen, Allergien und für die Reise relevante medizinische Bedingungen.
• Eine angemessene Reiseversicherung zu erwerben und aufrechtzuerhalten, die Reisestornierung, medizinische Notfälle und Repatriierung abdeckt. Wir empfehlen dies dringend.
• Die Einreisevoraussetzungen, Visaanforderungen und Gesundheitsvorschriften Ihres Ziellands einzuhalten.
• Gegenüber Mitreisenden, lokalen Gastgebern und WanderAge-Mitarbeitern jederzeit respektvoll zu verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Reisenden ohne Rückerstattung von einem Paket auszuschließen, wenn sein Verhalten als unsicher, missbräuchlich oder störend erachtet wird.
• Alle medizinischen Erkrankungen oder Mobilitätsbeschränkungen offenzulegen, die Ihre Teilnahme an Paketaktivitäten beeinträchtigen könnten, damit wir eine angemessene Unterstützung sicherstellen können.

Benutzerkonten

Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten.
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
• Uns umgehend zu benachrichtigen, wenn Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

WanderAge verwendet Clerk für die Authentifizierung, das Multi-Faktor-Authentifizierung und Social Login unterstützt. Wir empfehlen die Aktivierung der MFA für zusätzliche Sicherheit.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der WanderAge-Plattform — einschließlich Texte, Bilder, Reiserouten, Reisezielführer und die WanderAge-Marke — sind Eigentum von WanderAge oder werden von WanderAge lizenziert. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke reproduzieren, verteilen oder verwenden.

Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Obwohl wir hart daran arbeiten, alles genau und aktuell zu halten, gibt WanderAge keine Gewährleistungen — ausdrücklich oder stillschweigend — dass:

• Der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist.
• Informationen über Pakete (Preise, Verfügbarkeit, Inklusivleistungen) immer aktuell sind.
• Der Dienst jeden spezifischen Anforderung erfüllt.

Wir werden echte Fehler stets umgehend korrigieren und alle wesentlichen Änderungen an Ihrer Buchung kommunizieren.

Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt die Gesamthaftung von WanderAge Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit einer Buchung nicht den Gesamtbetrag, den Sie für diese Buchung gezahlt haben.

WanderAge haftet nicht für:

• Verluste, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt), einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, staatliche Reisebeschränkungen oder Flugunterbrechungen.
• Kosten für Flüge, Visa oder andere unabhängig erworbene Reisearrangements.
• Verlust von Genuss, indirekte oder Folgeschäden.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung für Tod, Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder andere Haftung ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Links zu Drittanbieter-Websites

Unser Dienst kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten (zum Beispiel Reisezielführer, lokale Partner oder Reisressourcen). Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites und empfehlen Ihnen, deren Bedingungen zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen teilen.

Für Nutzer in der Europäischen Union (EU)

Wenn Sie als Verbraucher in der EU oder im EWR ansässig sind, profitieren Sie von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, die durch diese Bedingungen nicht außer Kraft gesetzt werden können.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland sehen etwas anderes vor.

Streitbeilegung

Wenn Sie ein Anliegen oder einen Streit bezüglich Ihrer Buchung oder des Dienstes haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, und wir werden unser Bestes tun, ihn informell zu lösen. Wir sind bestrebt, alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig befunden wird, wird sie im geringstmöglichen Maß geändert, um sie durchsetzbar zu machen. Alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Indem Sie den Dienst nach dem Inkrafttreten aktualisierter Bedingungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung des Dienstes und kontaktieren Sie uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder um ein Anliegen bezüglich Ihrer Buchung zu äußern:

• E-Mail: legal@wanderage.com
• Allgemeine Anfragen: hello@wanderage.com